rbaje-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rbaje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। rbaje ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — rbaje-র ওয়েবসাইট (rbaje.mom) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — খেলোয়াড় কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমাকৃত এবং ব্যবহারযোগ্য প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশন বা অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিমাণ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণের বাজি সম্পন্ন করার বাধ্যবাধকতা।

rbaje প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলি অপরিহার্যভাবে পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে নিজের পরিচয়ে স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি যদি কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অংশগ্রহণ করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, তাহলে আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার করতে অযোগ্য।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরবর্তীকালে পরিবর্তন হলে আপনি সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানাতে বাধ্য। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার rbaje সংরক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

rbaje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নোক্ত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি।
• জমা পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর সম্বলিত স্ক্রিনশট)।
• বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। এটি ব্যবহারকারীর অর্থ সুরক্ষার জন্য একটি প্রমাণিত পদ্ধতি।

rbaje বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমা (Deposit)

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• জমা সফলভাবে সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে যুক্ত হয়।
• জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট আপনার নামেই নিবন্ধিত হতে হবে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আংশিকভাবে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

rbaje তার খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল অফার নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে কার্যকর:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• জমা ৳১২,০০০ → বোনাস ৳১০,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমা পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি সম্পন্ন করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ অন্যান্য বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একটির বেশি বোনাস অফার একযোগে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি প্রমোশনাল শর্তে ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকে।
• rbaje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে ইতিমধ্যে সক্রিয় বোনাস প্রভাবিত হবে না।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

rbaje প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেম — যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীদের কনটেন্ট ব্যবহার করে। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং Ezugi-এর মতো শীর্ষস্থানীয় প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

ন্যায্য খেলার নীতি নিশ্চিত করতে rbaje নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

• সকল গেমে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজির মাধ্যমে প্রভাবিত নয়।
• এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নির্ধারিত বাজারের নিয়ম প্রযোজ্য। ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং উপলব্ধ। সকল বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট বাজারের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

rbaje প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেমের কারিগরি দুর্বলতা ব্যবহার করে অসততামূলকভাবে সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা করা।

rbaje নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাইকরণের জন্য অনুরোধকৃত দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করা হলে।
• দীর্ঘমেয়াদে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
• আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য রিয়েল মানি ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

rbaje বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলায় সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত সুবিধাগুলি ব্যবহার করুন:

• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিজে থেকে স্থগিত রাখার সুবিধা।
• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাপোর্ট: দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

rbaje তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। মূল নীতিমালা:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

rbaje তার পরিষেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নোক্ত বিষয়ে প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক) পরিষেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা লগইন তথ্য ফাঁসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা সাইবার আক্রমণ।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। rbaje একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সকল বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

rbaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বিবেচিত হলে সেই বিধান বাদ দিয়ে অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজি)